Koja je tajna trajanja brenda?

Za razliku od vremena u kome je SIMPO nastao i kada je na prostoru bivše Jugoslavije postojalo svega par proizvođača nameštaja, danas je konkurencija samo na tržištu Srbije mnogo veća jer ima na stotine proizvođača nameštaja. Sa druge strane, tržište je postalo globalno, tako da su i brendovi iz drugih zemalja mnogo dostupniji nego ranije. Većina brendova nameštaja iz perioda bivše Jugoslavije danas ne postoji. SIMPO je i dalje tu, punih 60 godina.

I kada kažete da brend za koji radite postoji toliko dugo, uvek se povede priča o receptu ili tajni za trajanje. Uvek se prvo priča o prihodima, kakav je rast iz godine u godinu, koliki je broj pratilaca na društvenim mrežama, koliki je reach, koliko sajt ima poseta i sl.

Danas, brojevi igraju značajniju ulogu nego ikada i sve merimo novcem, finansijskim pokazateljima, statističkim parametrima, brojem pregleda i mnogim drugim metrikama jer svaka oblast ima neke svoje kriterijume uspešnosti.

U „moru“ brojeva, moram da se zapitam gde je tu čovek i gde su nestale emocije jer se recept za trajanje uvek traži u nekim brojevima.

Svi ti parametri koji se vrlo jasno mogu kvantifikovati u osnovi se svode na jednu meru čoveka-kupca sa svim njegovim emocijama, snovima, željama, koji svojim odlukama i delima utiče na opstanak i trajanje nekog brenda.

Tako da je moj odgovor uvek da tajna trajanja brenda nije neka složena formula čijom primenom dolazite do egzaktnog rezultata. Tajna trajanja brenda je LJUBAV i ključni činilac su ljudi.

Mnogima odgovor da je tajna trajanja brenda LJUBAV zvuči malo utopijski, naročito onima koji sve kvantifikuju i zato se uvek nametne pitanje: A kako se to meri ljubav prema brendu? Meri se trajanjem. Jer koliko daješ, toliko vremena na tržištu dobijaš.

SIMPO puni 60 godina 29. novembra. Tokom ovih šest decenija naša država je promenila ime i granice nekoliko puta, čitav svet se značajno promenio, menjali su se ljudi koji su vodili kompaniju, ali jedna konstanta tokom svih godina je ljubav koja je utkana u svaki proizvod koji nastaje u našim pogonima. Svakog dana naši majstori, arhitekte, dizajneri, inženjeri, prodavci, monteri, menadžeri itd. vredno rade kako bi najbolji nameštaj stigao do kupaca, do domova u kojima nastaju najlepše porodične uspomene i poslovnih prostora gde se ostvaruju stalni uspesi. Svako od nas ulaže ogromnu ljubav u posao koji obavlja jer imamo posebnu dužnost i privilegiju da naš nameštaj postaje deo mnogih domova i novi „član porodice“. To je ono što kupci prepoznaju i cene, i to je razlog zašto se odlučuju za SIMPO nameštaj i iznova mu se vraćaju.

Ono što se takođe nije promenilo tokom svih ovih godina je ogromna ljubav kupaca prema brendu. Čitave generacije odrastale su sa SIMPO nameštajem, neki komadi su se prenosili sa kolena na koleno, a sve češće slušamo priče naših kupaca gde tri generacije jedne porodice imaju naš nameštaj, deka i baka su prvi kupovali, onda mama i tata, i kada je došao red na decu, nije se ni razmišljalo o drugom proizvođaču jer se ljubav prema brendu učila od malih nogu. SIMPO nameštaj je uvek bio i danas je sinonim za kvalitet, trajnost i nešto što vredi svaki uloženi dinar.

Drugo pitanje koje se uvek nametne je kako će brend koji je nastao u „analognom“ opstati u „digitalnom dobu“?

Preživeli smo promene granica, sankcije, bombardovanje, koronu, brojne svetske ekonomske krize tako što smo se menjali, prilagođavali, unapređivali i pratili tokove modernizacije. Kompanija i brend su se menjali tokom svih ovih godina, ali ključne vrednosti u koje verujemo i koje negujemo ostale su iste. Kvalitet, udobnost, dizajn i funkcionalnost uvek su bili imperativ bez obzira na godine i decenije u kojima se proizvodio SIMPO nameštaj.

U eri digitalizacije neke stvari se ipak ne mogu digitalizovati, bar ne još uvek. Udobnost nije digitalna. Emocije nisu digitalne. I dalje ne postoje VR naočare ili neki drugi gedžet koji će vam dočarati osećaj udobnosti kada se umorni opružite na garnituri, ili kako se slatko sanja na dušeku koji potpuno relaksira vašu kičmu. Neke stvari morate osetiti sami da biste znali da li su prave za vas.

U godinama koje su pred nama nastavićemo i dalje da se menjamo uvek negujuću prave vrednosti i vodeći računa o svakom proizvodu koji izlazi iz naših pogona. Heraklit je rekao: „Jedina konstanta u životu je promena“. Složiću se sa time, ali i dodati: Jedine konstante u životu su promena i LJUBAV. Kada vas one vode, niko ne treba da vam otkriva tajnu trajanja, jer ćete uvek biti na pravom putu, a trajanje će doći samo po sebi.