Strategija upravljanja podacima — odakle početi?

U današnjem digitalnom dobu, podaci su postali jednako važni kao i sami proizvodi. Ali da bi oni postali vredni, podacima treba upravljati.

Menadžment podataka naspram upravljanja podacima

Bez obzira da li zaista koristite ovaj termin ili ne, vaše preduzeće se verovatno već bavi nekim oblikom upravljanja podacima. Ako koristite podatke o praćenju vremena za naplatu klijentima, vi upravljate podacima. Ako koristite softver za upravljanje odnosima sa klijentima (CRM), vi upravljate podacima. Praćenje inventara? Takođe upravljanje podacima.

Upravljanje podacima je opsežan, stalan proces koji okuplja sve različite tačke podataka kompanije, organizujući ih i čineći ih dostupnim pravim ljudima u pravo vreme. Kako vaše poslovanje raste i akumulira više podataka, proces se kontinuirano razvija, fokusirajući se na stalnu optimizaciju i prilagođavanje.

Kako procena zrelosti podataka pomaže?

Iako većina organizacija ima uspostavljeno osnovno upravljanje podacima, izazovi se i dalje mogu pojaviti. Procena zrelosti podataka nudi vredan uvid u to kako se organizacija bavi ovim scenarijima. Ocenjujući trenutno stanje upravljanja podacima i identifikujući potencijalne nedostatke, pomaže u razvoju strategija za poboljšanje. Ovo osigurava glatku tranziciju, minimizirajući uticaj neočekivanih promena osoblja i negovanje okruženja u kojem novi zaposleni mogu brzo da počnu da doprinose uspehu organizacije.

Sprovođenje strategije upravljanja podacima, korak po korak

Korak 1: Definišite svoje ciljeve

Nijedno upravljanje podacima nije potpuno bez dobro definisanog cilja kojim ćete voditi vaše napore. Kojoj svrsi treba da služe vaši podaci? Koju vrednost želite da izvučete iz toga?

Bez obzira na to gde je vaš cilj – bilo da smanjite troškove, povećate produktivnost zaposlenih, povećate profit, poboljšate mere sajber bezbednosti ili obezbedite usklađenost – zreli podaci će vam pomoći da ga postignete.

Korak 2: Prikupite sve trenutne podatke

U zavisnosti od vaše industrije i alata, možete imati nekoliko različitih izvora podataka, na primer: Softver za upravljanje resursima preduzeća (ERP) ; Softver za upravljanje odnosima sa klijentima (CRM) Excel; Softver za upravljanje zalihama; Softver za praćenje vremena; Analitika veb stranice; Automatizacija marketinga; Softver za upravljanje ljudskim resursima (HRM); Softver za poslovnu inteligenciju; Upravljanje poslovnim procesima (BPM); Internet podaci; Glavne knjige

Korak 3: Procenite nivo zrelosti vaših podataka

Kada saznate odakle potiču vaši podaci i šta želite da vam pomognu da postignete, vreme je da analizirate te podatke da biste razumeli njihov trenutni status, procenili rizik i dodelili odgovornosti.

Upravljanje metapodacima – Ovo je prikupljanje, organizovanje i sprovođenje aktivnosti u vezi sa podacima

Upravljanje podacima – Omogućava vlasništvo, povećava dostupnost i omogućava kvalitetne, bezbedne i pouzdane podatke

Upravljanje glavnim podacima – Obezbeđuje doslednost i efikasnu upotrebu zajedničke imovine preduzeća, smanjuje rizike i smanjuje troškove povezane sa integracijom podataka

Upravljanje privatnošću podataka – Brine se za privatnost, usklađenost sa propisima i etiku podataka

Upravljanje bezbednošću podataka – Upravljanje bezbednosnim politikama i procedurama preduzeća, uključujući autentifikaciju, autorizaciju i bezbedan pristup

Upravljanje politikom podataka – Pravila koja regulišu kreiranje, pribavljanje, integritet, bezbednost, kvalitet i korišćenje podataka unutar organizacije

Strategija podataka – Vođena poslovnom strategijom, strategija podataka je izgrađena na principima upravljanja podacima kao imovinom i izvlačenja vrednosti iz njih

Organizacija i uloge – Rezultati procene odgovornosti, uloga i odgovornosti otkrivaju snage i oblasti vaše organizacije koje treba poboljšati. Sa ovim razumevanjem, možete odrediti prioritete, definisati odgovornosti u vezi sa podacima i delegirati zadatke odgovarajućim članovima tima.

Korak 4: Počnite sa implementacijom

Sada je vreme da delujete na osnovu rezultata procene zrelosti podataka i počnete da primenjujete svoju strategiju upravljanja podacima.

Ključno je preduzeti akciju. Zapamtiti:

Upravljanje podacima se implementira korak po korak, zbog čega je ključno uključiti ne samo trenutnog menadžera podataka, već i njihovog prethodnika i naslednika. Ovaj proces se dosledno kreće napred, pri čemu se upravljanje podacima kontinuirano poboljšava. Niko se ne smatra neuspešnim na osnovu toga gde je počeo.

Upravljanje podacima je poslovna strategija, a ne IT strategija.

Svako preduzeće zasnovano na podacima mora negde da počne. Bez obzira na to gde se nalazite na svom putu upravljanja podacima, potrebna vam je pametna strategija izgrađena oko stručne revizije vašeg trenutnog stanja podataka.

Identifikujte nedostatke u poslovnoj strategiji: Procenom trenutnog stanja upravljanja podacima, možete identifikovati ključne slabosti i odrediti prioritetne oblasti za poboljšanje.

Dodelite uloge i odgovornosti: Definisanjem jasnih uloga i odgovornosti za upravljanje podacima, možete da pojednostavite procese i obezbedite efikasno i bezbedno rukovanje podacima.

Otkrijte bolne tačke u vezi sa podacima: Odredite probleme kao što su silosi podataka, problemi sa kvalitetom podataka ili izazovi usklađenosti i efikasno ih rešite.

Napravite prvi korak ka postizanju ciljeva: Napravite mapu puta za postizanje ambicioznih ciljeva, pružajući jasnu početnu tačku i usklađujući strategiju podataka sa poslovnim ciljevima.

Smanjite troškove, povećajte prihod: Identifikujte oblasti za optimizaciju u praksi upravljanja podacima, smanjite neefikasnost i podstaknite bolje donošenje odluka kako biste pomogli svom rezultatu.

Poboljšajte korisničko iskustvo (CX): Otkrijte mogućnosti za poboljšanje korisničkog iskustva, obezbeđujući tačne i ažurne podatke o klijentima.

Izvor: Poslovna inteligencija https://inteligencija.com/